ALTERby OrangeVotre IA personnelle a son propre numéro
A Little Talk. Everything Resolved.
Alter est une IA que vous appelez comme une personne. Elle a son propre numéro. Et elle vous appelle quand elle a besoin de vous informer ou de votre accord.
Démonstrations simulées, voix comprises.
Pourquoi la voix
La voix est l'interface la plus naturelle et la plus universelle pour nous, humains.
C'est avec elle que nous demandons, expliquons, décidons, nuançons, interrompons, insistons. Nous avons construit Alter autour de cette idée.
L'ADN d'Orange
Depuis toujours, Orange relie les personnes par la voix. Avec Alter, la conversation devient aussi un moyen d'action pour l'intelligence artificielle.
Hier
Orange connectait les humains entre eux.
Maintenant
Orange donne à votre Agent personnel la capacité de parler avec eux.
Vous parlez naturellement
Vous prenez votre téléphone. Vous appelez Alter.
Alter connaît votre contexte : vos rendez-vous, vos messages, vos documents et les services que vous avez choisi de lui connecter.
Vous l'appelez
Alter ne vous attend pas derrière une application. Il a son propre numéro.
Votre IA personnelle a son propre numéro.
Vous lui répondez directement. La conversation continue là où elle s'était arrêtée.
Et le monde
Alter peut appeler pour vous.
Réserver une table. Prévenir un proche. Décaler un rendez-vous. Appeler un prestataire. Obtenir une information auprès d'une institution. Alter prend son téléphone et s'en charge.
Restaurant
« Trouve-moi une table pour quatre ce soir vers 20 h. »
Réservation confirmée à 20 h 15.
En retard
« Je vais avoir vingt minutes de retard. Préviens-les. »
C'est fait. Ils savent que vous arriverez vers 16 h 20.
Prestataire
« Appelle le plombier et décale son passage à vendredi. »
Passage déplacé à vendredi entre 9 h et 11 h.
Un proche
« Appelle Paul et dis-lui que je serai en retard. »
Paul est prévenu. Il garde la table.
Information
« Appelle la mairie pour savoir quels documents sont nécessaires. »
Trois pièces à fournir. Je vous envoie le résumé.
Garage
« Demande au garage quand la voiture sera prête. »
Jeudi après-midi. Rappel ajouté.
Exemples simulés.
Pas un message enregistré
Une vraie conversation.
Alter se présente, écoute, comprend, pose des questions, gère l'imprévu et négocie dans le cadre que vous avez fixé. Quand une décision dépasse son mandat, elle revient vers vous.
Elle n'imite jamais votre voix : elle agit pour vous, en son nom.
Alter
Bonjour, je suis Alter, l'assistante de Guillaume. Je souhaiterais réserver une table pour quatre ce soir, vers 20 h.
Restaurant
Rien à 20 h, mais j'ai 19 h 30 ou 20 h 45.
Alter connaît l'agenda de Guillaume et son mandat. Elle peut :
1Choisir 20 h 45 et confirmer
2Rappeler Guillaume pour lui demander
3Revenir sans réserver
Le monde réel n'a pas d'API.
Il a un numéro de téléphone.
Le téléphone permet à Alter d'agir là où les services numériques s'arrêtent : le garage du coin, la mairie, le restaurant, le plombier.
Votre monde numérique
Mails, agenda, documents, messages, mémoire
Alter
Comprend, se souvient, décide, agit
Le monde réel
Personnes, restaurants, entreprises, prestataires, institutions
Un coup de fil est le lien entre l'IA et le monde réel.
Elle agit…
« Appelle le garage et demande quand la voiture sera prête. »
…et elle apprend
« Jeudi après-midi, ils attendent une pièce. Je l'ai noté, et je les relance jeudi si tu veux. »
Un appel n'est jamais isolé : c'est une étape vers votre objectif. « Organise un dîner avec Paul et Sophie » - Alter écrit à Paul, appelle Sophie, réserve le restaurant et prévient tout le monde.
Pas une IA à qui l'on pose des questions. Un Agent personnel qui comprend, se souvient, suit et agit.
Pendant que vous vivez votre journée, Alter suit vos emails et vos messages, surveille un dossier, organise votre agenda, sollicite quelqu'un, envoie une réponse, passe un appel, attend un retour - puis vous rappelle lorsqu'une décision est réellement nécessaire.
Informer
Alter vous tient au courant, sans rien faire à votre place.
Demander votre accord
Alter propose, vous validez, Alter agit.
Agir de façon autonome
Dans le périmètre et la durée que vous fixez. Vous êtes informé ensuite.
Au téléphone, Alter peut vérifier qu'il parle bien à vous avant d'accéder à vos informations privées ou d'exécuter certaines actions. Signature, paiement, acte légal : cela reste toujours à vous.
La promesse
L'IA que vous appelez quand vous avez besoin d'elle.
Et qui vous appelle quand elle a besoin de vous.
Entre les deux, elle continue de travailler.
La conversation est l'ADN d'Orange.
Alter en est la prochaine évolution.